Barueri lança aplicativo para receber sugestões e reclamações da população
O aplicativo, chamado Ouv Barueri, já está disponível e se soma aos outros canais de atendimento da Ouvidoria Geral do Município, que registrou mais de 7 mil demandas no primeiro semestre.
A Prefeitura de Barueri, através da Ouvidoria Geral do Município, lançou um novo canal de atendimento para facilitar a comunicação com os cidadãos: o aplicativo Ouv Barueri. A ferramenta permite que a população envie sugestões, reclamações, consultas e denúncias de forma prática e direta.
Desenvolvido ao longo de quatro meses, o aplicativo é resultado de uma parceria entre a Secretaria de Relações Institucionais (SRI), a Secretaria de Inovação e Tecnologia (SIT) e a Secretaria de Comunicação (Secom). A iniciativa busca ampliar o acesso aos serviços públicos e fortalecer o controle social.
“Nosso objetivo é viabilizar ao munícipe o acesso à informação e à comunicação dos serviços públicos oferecidos pelo município”, afirmou Mário Trimboli Júnior, secretário de Relações Institucionais. Ele estima que o novo canal possa alcançar entre 30 a 60 mil cidadãos mensalmente.
A Ouvidoria Geral do Município é o órgão responsável por receber representações sobre atos considerados ilegais ou arbitrários praticados por servidores municipais. Com a adição do aplicativo, a prefeitura passa a oferecer 11 canais de atendimento à população.
O novo app pode ser baixado nas lojas de aplicativos.
