Enel inaugura nova loja em Osasco com totens digitais disponíveis após o expediente
Nova unidade no Osasco Plaza Shopping oferece autoatendimento durante todo o horário do centro de compras e marca início de expansão do modelo.
A Enel Distribuição São Paulo inaugurou nesta terça-feira (4), uma nova loja de atendimento em Osasco, localizada no Osasco Plaza Shopping. O espaço traz um novo conceito de relacionamento que integra o atendimento presencial a soluções digitais, visando oferecer mais comodidade e modernidade aos consumidores.
A nova unidade substitui o antigo posto da Rua Euclides da Cunha, 150, também no Centro. Um dos principais diferenciais da loja é a disponibilidade de tablets e totens de autoatendimento, que permanecem acessíveis aos clientes durante todo o horário de funcionamento do shopping, inclusive após o encerramento do expediente presencial da loja.
Nos totens digitais, os clientes podem realizar serviços como emissão de segunda via da conta, consulta de débitos, atualização de dados cadastrais, geração de código de barras para pagamento e consulta ao histórico de consumo.
Já no período de atendimento presencial, além desses serviços, os consumidores podem realizar negociação de débitos, solicitações de religação de energia, transferência de titularidade e cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica.
Serviço
– Local: Osasco Plaza Shopping (Rua Tenente Avelar Pires de Azevedo, 81 – Lojas 237/238, Centro).
– Atendimento presencial: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
– Totens digitais: Disponíveis conforme o horário de funcionamento do shopping.
