Famílias de baixa renda podem conseguir doação e instalação de caixas-d’água da Sabesp
Iniciativa do Programa Reserva Certa atende clientes das tarifas Social e Vulnerável na Região Metropolitana de São Paulo; saiba como solicitar.
Famílias de baixa renda da Região Metropolitana de São Paulo podem receber gratuitamente a doação e a instalação de uma caixa-d’água por meio do Programa Reserva Certa, realizado pela Sabesp. A iniciativa tem como objetivo ampliar a segurança hídrica e garantir maior tranquilidade aos moradores durante o período de estiagem ou em situações de interrupções no abastecimento. Em outubro deste ano, o projeto atingiu a marca histórica de mais de 5 mil equipamentos instalados sem custo para os usuários.
O programa é direcionado especificamente aos clientes enquadrados nas tarifas Social, Social 2 e Vulnerável que ainda não possuem reservatório em seus imóveis residenciais. Os consumidores podem verificar na própria conta de água se estão inseridos nessas modalidades tarifárias. A instalação completa é executada pela Sabesp após vistoria técnica e cumpre as diretrizes da norma técnica brasileira NBR 5626, que exige a ligação de todas as torneiras e chuveiros ao reservatório domiciliar, prevenindo o desabastecimento em casos de reparos na rede, furtos, vandalismo ou quedas de energia elétrica.
O processo para obter o benefício é dividido em três etapas simples pelos canais oficiais de atendimento da Sabesp: na primeira, a concessionária verifica se o imóvel está devidamente cadastrado nas categorias tarifárias elegíveis; na segunda fase, é feita uma vistoria técnica no imóvel em até sete dias corridos para avaliar condições estruturais e de segurança, com agendamento da instalação em até 20 dias corridos após a emissão do laudo de viabilidade (podendo ser marcado em datas convenientes, como aos sábados); por fim, a Sabesp realiza a instalação da caixa-d’água e instrui a família sobre o uso consciente e a necessidade de limpeza do equipamento a cada seis meses.
