População pode acionar serviço de acolhimento a pessoas em situação de rua em Cotia por WhatsApp

A Secretaria de Desenvolvimento Social e Periferias (SDSP) de Cotia oferece à população um canal direto para informar sobre a necessidade de acolhimento de pessoas em situação de rua. O atendimento é feito pelo via WhatsApp, no número (11) 9 6300-7500.

Para utilizar o serviço, basta enviar um “olá” para o número e, ao receber a lista de opções, selecionar a opção “5” (Notificar pessoa em situação de rua). A partir daí, o cidadão deve seguir as instruções e informar o máximo de detalhes sobre a localização da pessoa, o que facilita a atuação rápida da equipe de abordagem.

Quando uma notificação é recebida, a SDSP agenda uma visita ao local para oferecer acolhimento. Segundo a administração municipal, as pessoas abordadas têm a possibilidade de pernoitar no alojamento provisório montado no Terminal Metropolitano da cidade ou na Casa Refúgio, espaço que atende por meio de parceria com a administração municipal.

Alojamento provisório

Neste mês, devido às baixas temperaturas, a Prefeitura implantou um alojamento provisório ao lado do Terminal Metropolitano, onde as pessoas podem permanecer das 18h às 8h. No local, recebem jantar, banho, abrigo para dormir e café da manhã. A mesma estrutura de acolhimento é oferecida na Casa Refúgio, para onde os interessados são levados com transporte fornecido pela própria SDSP.

“O serviço de abordagem da Prefeitura faz o acompanhamento das pessoas que estão em situação de rua na tentativa de construir vínculo e auxiliar no encaminhamento para atendimentos, emissão de documentos, localização de familiares, entre outros, além do atendimento imediato de disponibilização do pernoite e entrega de cobertor – as abordagens foram intensificadas neste período mais frio do ano”, reforça a administração municipal.

Nos primeiros dias, o alojamento provisório chegou a atender cerca de 20 pessoas por noite. Segundo a Prefeitura, a iniciativa tem sido bem recebida e, após uma fase inicial de abordagens, a busca pelo abrigo agora acontece de forma voluntária.

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