Praça de Atendimento da Saúde, em Osasco, atende mais de 1,3 mil pessoas por mês

Durante os cinco meses em funcionamento da Praça de Atendimento da Saúde, localizada na Avenida João Batista, 474, no Centro de Osasco, a Secretaria de Saúde tem acompanhado os trabalhos e colhido a opinião dos munícipes e profissionais sobre o serviço. De acordo com a pasta, a aceitação da população com o serviço chega a 85%.

A Praça de Atendimento da Saúde entrou em funcionamento em 26 de fevereiro, durante as comemorações pelo aniversário de emancipação da cidade, e engloba três setores: a Ouvidoria, que esclarece dúvidas dos munícipes, registra denúncias, críticas e elogios do atendimento e acompanha as solicitações em andamento; a Central de Regulação, setor responsável por regular e gerenciar as demandas e ofertas de consultas, exames e cirurgias do município, e o Serviço Social, setor que encaminha os munícipes para diversos setores da prefeitura e atende pacientes que necessitem de insumos, fraldas infantis e geriátricas, transporte social, entre outros.

A Praça de Atendimento já realizou aproximadamente 6.800 atendimentos, o que gera uma média mensal de 1.360 atendimentos. Dentre os serviços mais procurados estão o transporte social e a fila de espera na Central de Regulação.

Para otimizar ainda mais os serviços, a Secretaria de Saúde tem investido na capacitação da mão de obra, ressaltando a importância da conscientização do bom acolhimento do munícipe na prestação do serviço público. “Estamos investindo na capacitação e sensibilização de todos os nossos servidores da saúde para oferecer um atendimento cada vez melhor à população”, disse o secretário José Carlos Vido.

Serviço 

A Praça de Atendimento da Secretaria de Saúde funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Avenida João Batista, 474, no Centro.

Para mais informações entre em contato com a secretaria no telefone: (11) 3699-8900.