Sindicato de bares e restaurantes da região critica “uso inadequado de computador” nos estabelecimentos
"O que no início era uma cortesia, vem se transformando num transtorno por força do uso inadequado por parte de alguns clientes, que utilizam os estabelecimentos como ‘escritórios particulares’, segurando as mesas por tempo excessivo e, muitas vezes, sem consumo equivalente", diz o SinHoRes Osasco - Alphaville e Região, em nota. Qual a sua opinião?
O Sindicato Empresarial de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Osasco – Alphaville e Região (SinHoRes) manifestou-se a respeito do uso de notebooks nesses estabelecimentos, após repercussão nacional da confusão ocorrida em uma padaria de Barueri, na qual o proprietário chegou a correr atrás do cliente com um pedaço de madeira e a ameaçá-lo de morte.
A entidade classifica o uso desses equipamentos nos estabelecimentos como “um problema” que tem afetado o setor da alimentação fora do lar. “É certo que, no pós-pandemia, tornou-se comum a utilização de espaços de bares, de cafés e de padarias para reuniões de trabalho, até em razão do acesso à Internet gratuita, à energia elétrica para carregamento de baterias de celulares e de laptops, e ao uso dos estacionamentos e dos sanitários”, detalha, em nota.
“Ocorre que, o que no início era uma cortesia, vem se transformando num transtorno por força do uso inadequado por parte de alguns clientes, que utilizam os estabelecimentos como ‘escritórios particulares’, segurando as mesas por tempo excessivo e, muitas vezes, sem consumo equivalente. Tal conduta impede a rotatividade das mesas por demais consumidores que desejam se alimentar”, defende o SinHoRes Osasco.
O sindicato empresarial afirma ter notado o surgimento de conflitos entre clientes e estabelecimentos e defende a necessidade de haver “bom senso de ambas as partes” para que não seja preciso estabelecer restrições nesses ambientes. “Vale lembrar que cafés, padarias, bares e restaurantes são empresas privadas de serviço de alimentação. Entendemos que, para reuniões e para a prática de demais ações relacionadas ao trabalho administrativo e criativo existem, de maneira mais apropriada, Coworkings e espaços públicos”, continua.
“É importante que os clientes que pretendem fazer reuniões de trabalho mais longas, ou que ultrapassam o período de consumo in loco, verifiquem antes se o estabelecimento gastronômico é amigável para esse tipo de atividade. E, em caso de restrições, é salutar respeitar as orientações, que também devem ser sempre disponibilizadas de forma clara, objetiva e ostensiva aos frequentadores, conforme dispõe o Código de Defesa do Consumidor (CDC), finaliza.
Restaurante e afins são locais de consumo rotativo, ninguém é obrigado a ceder “escritório” a meia dúzia de folgados.
Já que o sindicato pensa assim, que tal as pessoas e empresas deixarem de ir nesses estabelecimentos e ir em estabelecimentos que aceitem pelo tempo justo. Ou melhor, ir Coworkings e pedir delivery de outros estabelecimentos que não seja padarias. Comércio é o que mais tem, quem não trata bem o cliente vai falir.
Concordo que tem que ter bom senso. Tem gente folgada demais, usando por tempo excessivo as mesas, prejudicando o propósito do estabelecimento. Concordo que, como foi dito acima, deve ser limitado e cobrado o excesso. Mas nada disso – NADA – garante o direito de agredir fisicamente e ameaçar de morte.
Eu concordo com os donos dos bares e restaurantes, o cara usa a Internet, banheiro, energia e não consome quase nada,ainda fica segurando a mesa, fala sério. Só não concordo com a ignorância do proprietário
Solução? Limitar o tempo de uso do wi-fi e da mesa .Tipo primeira meia hora grátis e a partir daí cobrar pelo uso.
Calcula o tempo médio pra consumir uma refeição com calma e passa a cobrar.
Não tem outra solução.
O mesmo para reuniões de trabalho.
Se pleno acordo com esse comentário… está esxistindo muito abuso com pessoas usando notebook nos estabelecimentos…
Em suma. Falta de bom senso o que resulta essa confusão