Tecnologia LTE permite pedido de socorro via celular sem gasto de dados nas rodovias Raposo e Castello
Novo sistema digital utiliza rede 4G dedicada para identificar localização em tempo real e agilizar atendimentos médicos e mecânicos ao longo de 77 quilômetros de trecho.
As rodovias Raposo Tavares, Rodovia Coronel PM Nelson Tranchesi (Estrada da Roselândia) e Castello Branco contam com uma nova rede de conectividade dedicada para atendimentos de emergência. A tecnologia implantada utiliza o sistema LTE (Long Term Evolution), padrão das redes 4G, que permite comunicação sem fio de alta velocidade ao longo de todos os 77 quilômetros administrados pela Ecovias Raposo Castello.
O funcionamento do sistema ocorre por meio da plataforma sos.eco.br, que pode ser acessada diretamente pelo celular. Um diferencial importante é que o uso da ferramenta não consome os dados móveis do usuário. Ao acessar o portal (sos.eco.br), o motorista pode solicitar auxílio por mensagem de texto, ligação ou chamada de vídeo. No momento do contato, o Centro de Controle Operacional (CCO) recebe automaticamente a localização exata do veículo, permitindo o envio imediato das equipes de socorro.
A inovação tecnológica substitui as antigas cabines telefônicas (call boxes) na rodovia Castello Branco e amplia os canais de comunicação na Raposo Tavares e na Estrada da Roselândia. Segundo Vinícius Antonioli, gerente de operações, a ferramenta visa garantir um atendimento assertivo em qualquer ponto dos trajetos.
Por questões de segurança, a orientação é que o celular seja utilizado apenas por passageiros ou com o veículo devidamente parado em local seguro, evitando o risco de acidentes. Além do novo sistema digital, os motoristas seguem contando com canais tradicionais, como o telefone e WhatsApp 0800 270 0 280, painéis de mensagens variáveis nas pistas e informações atualizadas via site e redes sociais.
