“Um sonho realizado”: nova plataforma garante voz e dignidade à comunidade surda em Cotia
Iniciativa lançada hoje (12) utiliza videochamadas e QR Codes para conectar cidadãos e servidores a intérpretes de Libras em tempo real.
A Prefeitura de Cotia lançou, nesta terça-feira (12), o projeto “Cotia com Sinais”. A plataforma de acessibilidade promove a inclusão da comunidade surda nos serviços públicos municipais. O sistema permite a mediação de conversas por videochamada com intérpretes de Libras em tempo real.
O acesso ocorre de forma simples por meio de QR Codes espalhados pelos equipamentos públicos. Ao apontar a câmera do celular para o código, o cidadão surdo ou o servidor estabelece conexão imediata com uma central de atendimento. O serviço funciona 24 horas e é gratuito.
O evento de lançamento reuniu familiares e pessoas com deficiência em um clima de forte emoção. Para a assistente social Jaqueline, que atua na causa há 13 anos, a iniciativa representa “um sonho realizado”. Estima-se que Cotia possua 3,6 mil moradores com algum grau de surdez.
Secretária Solange Aroeira / Foto: Roberto Pires
A secretária das Mulheres, Direitos Humanos e Neurodiversidade, Solange Aroeira, relembrou uma experiência marcante de sua carreira para ilustrar a importância do projeto. Ela citou o caso de um homem surdo levado injustamente a um hospital psiquiátrico por pura falta de compreensão comunicativa.
“Barreiras de comunicação levam ao isolamento e a situações graves. Acessibilidade é sobre dignidade humana, autonomia e pertencimento”, afirmou a secretária. Segundo Solange, o projeto recupera uma proposta antiga para garantir que nenhum cidadão fique sem voz diante do poder público.
O morador Sergio Marmora também relatou as dificuldades que enfrentou ao longo de uma década na cidade. Ele citou cancelamentos de consultas e exames por falta de intérpretes. “Ver essa acessibilidade chegar mostra o quanto as coisas podem melhorar”, disse ele, com auxílio de um tradutor.
O prefeito Welington Formiga (PDT) destacou que o projeto é um compromisso com a garantia de direitos. “Cotia resolveu governar para todos, especialmente para aqueles que durante muito tempo não tiveram voz”, declarou. O serviço começa nas áreas de Saúde e Assistência Social e deve chegar aos demais setores de forma gradual.
