Instabilidade no aplicativo do Itaú assusta clientes, que relatam saldos e depósitos com erro
Que susto! Clientes relatam erros em extratos bancários, além de saques indevidos e depósitos inesperados ao acessar aplicativo do banco nesta quinta (3).
O aplicativo do banco Itaú apresentou instabilidade e problemas técnicos na manhã desta quinta-feira (3). Clientes relataram erros no extrato bancário, saldo e em transações financeiras.
O ocorrido colocou o nome do banco entre os assuntos mais comentados no Twitter hoje. Entre os erros relatados por clientes nas redes sociais estão a entrada de dinheiro não especificado, saques não identificados, além de saldos bancários com valores alterados. “Fui dormir com dinheiro na conta, acordei com a conta zerada”, disse um internauta.
Fui dormir com dinheiro na conta, acordei com a conta zerada e não consigo falar com o @itau, que agonia. O valor sequer conta no extrato, é como se nunca tivesse existido
— amanda (@amandafdiaz) March 3, 2022
É erro do itau? Meu SALDO aumentou 129 reais DO NADA
— Fê2Lipe Lyra (@fellipelyrarj) March 3, 2022
A instituição financeira se manifestou sobre o assunto no Twitter. “Alguns clientes estão tendo problemas com a demonstração do extrato e saldo de conta corrente. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos corrigindo o mais rápido possível”, diz o banco.
Alguns clientes estão tendo problemas com a demonstração do extrato e saldo de conta corrente. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos corrigindo o mais rápido possível.
— Itaú #FeitoComVc (@itau) March 3, 2022
