A partir de 1º de fevereiro, a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) irá alterar o horário de funcionamento das bilheterias de 30 estações. A mudança afetará alguns guichês das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, administradas pela CPTM. Além das bilheterias da região, também terão o horário reduzido os guichês das linhas 7-Rubi, 10-Turquesa e 12-Safira.
As bilheterias passarão a operar das 5h às 21h, deixando de atender o público das 4h às 5h e das 21h à 0h. A medida foi adotada considerando o baixo volume de vendas nestes horários de menor movimento e visa incentivar a compra de bilhetes por meios digitais.
Com a mudança, os passageiros poderão adquirir seus bilhetes por meio de compra digital via QRCode, através do WhatsApp no número 11 3888-2200, pelo aplicativo TOP (disponível para download nas plataformas Google Play ou Apple Store), em máquinas de autoatendimento (ATMs) espalhadas por todas as estações da CPTM ou em mais de 8 mil pontos de venda na capital e região metropolitana. Nesses pontos, a compra pode ser realizada com cédulas.
A CPTM garante que todos os processos são simples e rápidos, mesmo para quem não tem familiaridade com novas tecnologias. A lista completa dos pontos de venda está disponível para consulta no site www.boradetop.com.br.
As estações afetadas contarão com comunicação visual e sonora, informando os novos horários de atendimento dos guichês de venda. Além disso, a CPTM irá reforçar o Atendimento Digital, com aumento do suporte técnico para aplicativos e terminais de autoatendimento, e fará monitoramento contínuo para avaliar os impactos da medida e realizar os ajustes necessários.
Estações com bilheteria das 5h às 21h a partir de 1º de fevereiro:
Linha 8-Diamante: Jandira, Jardim Belval, Júlio Prestes, Quitaúna, Sagrado Coração e Santa Terezinha.
Linha 9-Esmeralda: Autódromo, Berrini, Ceasa, Cidade Jardim, Cidade Universitária, Hebraica-Rebouças, Interlagos, Jurubatuba, Pinheiros, Santo Amaro, Socorro e Villa Lobos-Jaguaré.
