iFood inicia entregas por drone em Barueri

O iFood iniciou nesta segunda-feira, 1° de junho, uma operação inédita de delivery aéreo em Barueri. A tecnologia, autorizada pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), será utilizada para transportar pedidos
realizados no shopping Iguatemi Alphaville até condomínios residenciais da região, marcando a primeira rota de entrega no país autorizada a sobrevoar áreas densamente povoadas.

Segundo a empresa, a estratégia foi implantada para solucionar um dos principais problemas logísticos da localidade: a alta taxa de rejeição de pedidos pelos entregadores. Segundo dados do iFood, quase 50% das solicitações destinadas a grandes condomínios eram recusadas devido à dificuldade de acesso e ao longo tempo de espera nas portarias. Com o uso dos drones, a empresa pretende reduzir o tempo de deslocamento, ampliar a área de cobertura dos restaurantes e aumentar a eficiência da operação.

O modelo de funcionamento é multimodal. O processo começa com a coleta do pedido no shopping, realizada por um mensageiro ou pela robô autônoma ADA. Em seguida, o drone percorre um trecho aéreo de 3,6 quilômetros em aproximadamente cinco minutos. Após o pouso em um “droneport” instalado no condomínio, um entregador parceiro assume a etapa final da entrega, levando o produto até a residência do consumidor.

O equipamento utilizado foi desenvolvido pela empresa brasileira Speedbird Aero e tem capacidade para transportar cargas de até 5 kg. Todo o trajeto é monitorado em tempo real por um centro operacional em Franca (SP). De acordo com Mariana Werneck, diretora sênior de Logística do iFood, a tecnologia não visa substituir o trabalho humano, mas sim complementá-lo, permitindo que os entregadores realizem mais pedidos nos horários de pico ao evitar deslocamentos complexos e filas burocráticas.